De belangrijkste afspraken

Recordatorio: La versión en neerlandés de estos términos y condiciones es la única legalmente vinculante. Usted puede traducir el texto a continuación en una herramienta de traducción bajo su propio riesgo.
Wij houden het graag duidelijk en eerlijk. Daarom hier de kernpunten van onze afspraken, zodat u snel weet waar u aan toe bent:

• Garantie
  • TV’s en bruingoed: 6 maanden
  • Klein huishoudelijke apparaten en boilers: 3 maanden
  • Witgoed: 1 jaar
  • Garantie gaat in vanaf de datum van levering.
  • Leveranciersgaranties die op dozen staan, zijn niet altijd geldig in Curaçao. Wij spannen ons in dit te verkrijgen, maar kunnen dit niet garanderen.
  • Voor airconditioners geldt: onderhoud is verplicht, minimaal 1× per 6 maanden door een erkende installateur, met bewijs bij garantieaanvraag.
  • Omdat het stroomnet in Curaçao kan fluctueren, raden wij u aan altijd een overspanningsbeveiliger te gebruiken. Alleen dan geldt de garantie.
  • Garantie geldt niet bij commercieel gebruik van apparaten die voor huishoudelijk gebruik bestemd zijn.
• Reclamaties en levering
  • Controleer uw aankoop direct. Na levering gaat u onherroepelijk akkoord dat alles correct, volledig en zonder schade is geleverd.
  • Zichtbare gebreken meldt u binnen 3 dagen, overige binnen 5 dagen.
• Bezorging en installatie
  • Wij bezorgen zorgvuldig. Installatie is niet inbegrepen, maar wij brengen u graag in contact met een installateur.
  • Kleine handelingen zoals uitpakken, transportbouten verwijderen en aansluiten op een correct voorbereide aansluiting doen wij wel.
  • Onze producten werken uitsluitend op 220V en Europese stopcontacten en zijn geschikt voor aansluiting op Europese waterleidingen.
  • Curblue is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste aansluiting, gebruik van adapters of niet-vakkundige installatie.
• Betaling
  • Standaard geldt directe betaling.
  • Op rekening betalen is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming en na overlegging van een KvK-uittreksel, geldig ID en CRIB-nummer.
  • Bij te late betaling geldt rente en een boete van 15% incassokosten met een minimum van 75 XCG.
• Garantiebezoeken
  • Blijkt bij een garantiebezoek dat het gebrek aan de zijde van de klant ligt, dan betaalt de klant de kosten van de monteur direct aan hem.
• Opslag van goederen
  • Goederen die niet direct worden opgehaald, bewaren wij kosteloos tot 3 maanden na afhaalgereedmelding.
  • Daarna rekenen wij 20 XCG per maand per palletplaats (excl. OB), tenzij schriftelijk andere afspraken zijn vastgelegd.
  • Ook in de gratis periode ligt het risico van opslag volledig bij de klant.
  • Na in totaal 5 maanden behouden wij ons het recht voor goederen te verkopen, retourneren of af te voeren, op kosten van de klant.
• Retouren
  • In Curaçao geldt géén herroepingsrecht. Na bevestiging zit u vast aan de aankoop.
  • Alleen na schriftelijke toestemming en in ongeopende, originele verpakking kan een retour in uitzonderingsgevallen worden geaccepteerd.
• Tax holiday
  • Alle administratieve handelingen en verplichtingen rondom een tax holiday zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

Algemene Voorwaarden – volledige tekst

Artikel 1. Identiteit

Curblue B.V.
Veeris 53, Caracasbaaiweg 200
Willemstad, Curaçao

KvK nr.: 129864
CRIB-nummer: 102.359.775

Curblue h.o.d.n. Jack Services B.V
Madelief 80 
Lisse, Nederland 
KvK nr.: 54164141

Artikel 2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Curblue: de rechtspersoon Curblue B.V.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Curblue, zowel consument als zakelijke klant.
• Consument: de natuurlijke persoon die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
• Producten: alle door Curblue verkochte goederen, waaronder witgoed, bruingoed, elektronica en aanverwante artikelen.
• Diensten: aanvullende diensten zoals bezorging, service en kleine montagehandelingen.
• Afhaalgereedmelding: bericht van Curblue dat goederen gereedstaan voor levering of afhaling.
• Opslag: het bewaren van goederen van klanten in de loods van Curblue of elders.
• Opslagkosten: door Curblue in rekening te brengen kosten na afloop van de gratis termijn.
• Tax holiday: een belastingvrijstelling of -regeling door de overheid, waarvoor alle verantwoordelijkheid bij de klant ligt.

Artikel 3. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen en overeenkomsten van Curblue.
2. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitgesloten, tenzij Curblue deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
4. Curblue kan deze voorwaarden wijzigen; de gewijzigde versie geldt voor toekomstige overeenkomsten.

Artikel 4. Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn voor aanvaarding is vermeld.
2. Een aanbod vervalt automatisch als het product niet meer beschikbaar is of niet meer kan worden geleverd.
3. Kennelijke vergissingen en typfouten binden Curblue niet.
4. Prijzen zijn exclusief OB en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
5. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige bestellingen.
6. Speciale bestellingen en producten op maat kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd.

Artikel 5. Levering

1. Levering vindt plaats na directe betaling, tenzij Curblue schriftelijk anders toestemt.
2. Op rekening kopen kan alleen met voorafgaande toestemming en na overlegging van KvK-uittreksel, ID en CRIB.
3. Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
4. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres of via afhaling.
5. Curblue mag leveringen in delen uitvoeren en factureren.
6. Bij levering dient de klant ervoor te zorgen dat de locatie bereikbaar is en voldoende ruimte heeft.
7. Indien levering wordt geweigerd of niet kan plaatsvinden door de klant, heeft Curblue het recht de overeenkomst te beëindigen en kosten (waaronder opslag en transport) door te berekenen.
8. Na levering wordt de klant geacht onherroepelijk akkoord te zijn dat de levering volledig en zonder schade is uitgevoerd.
9. Onze producten zijn uitsluitend geschikt voor 220V en Europese stopcontacten en aansluiting op Europese waterleidingen. Curblue is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van adapters, transformators of niet-vakkundige installatie.

Artikel 6. Opschorting en ontbinding

Curblue kan de overeenkomst opschorten of beëindigen indien:

• de klant zijn verplichtingen niet nakomt;
• na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de klant vermoedelijk niet aan zijn verplichtingen kan voldoen;
• de klant failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld of anderszins in betalingsproblemen verkeert;
• beslag wordt gelegd op goederen van de klant;
• door vertraging aan de zijde van de klant nakoming onmogelijk is.

In deze gevallen zijn alle vorderingen van Curblue onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 7. Betaling

1. Standaard geldt directe betaling.
2. Op rekening kopen is uitsluitend mogelijk na schriftelijke toestemming en overlegging van KvK, ID en CRIB.
3. Betaling dient te gebeuren in de gefactureerde valuta.
4. Bij te late betaling geldt 8% rente per jaar, of de wettelijke handelsrente indien hoger.
5. Curblue rekent bij te late betaling buitengerechtelijke incassokosten van 15% van het openstaande bedrag met een minimum van 75 XCG.
6. Opslagkosten en bijkomende kosten zijn direct opeisbaar.
7. Verrekening door de klant is niet toegestaan.
8. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van invordering zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud & retentierecht

1. Geleverde producten blijven eigendom van Curblue totdat de klant volledig heeft betaald.
2. Producten mogen niet doorverkocht, verpand of als zekerheid gegeven worden zolang ze eigendom van Curblue zijn.
3. De klant is verplicht de producten herkenbaar van Curblue te bewaren en te verzekeren.
4. Curblue heeft retentierecht op alle goederen die zij onder zich houdt totdat alle vorderingen volledig zijn voldaan.

Artikel 9. Garantie en reclamaties

1. Garantieperiodes:
   • TV’s en bruingoed: 6 maanden
   • Klein huishoudelijke apparaten en boilers: 3 maanden
   • Witgoed: 1 jaar
2. Garantie gaat in vanaf de leverdatum.
3. Leveranciersgaranties op dozen zijn niet altijd geldig in Curaçao. Curblue spant zich in deze alsnog te verkrijgen, maar kan dit niet garanderen.
4. Voor airconditioners geldt: onderhoud minimaal 1× per 6 maanden door een erkende installateur. Bewijs kan worden gevraagd.
5. Garantie geldt alleen indien een overspanningsbeveiliger is gebruikt tussen product en stroombron.
6. Garantie vervalt bij commercieel gebruik van apparaten die voor huishoudelijk gebruik bestemd zijn.
7. Curblue mag bij een garantieclaim kiezen voor reparatie, vervanging door een gelijkwaardig product of creditering.
8. Indien bij een garantiebezoek blijkt dat het defect aan de zijde van de klant ligt, betaalt de klant de kosten van de monteur direct aan de monteur.
9. De klant dient producten direct te controleren. Zichtbare gebreken binnen 3 dagen melden, overige binnen 5 dagen. Te late meldingen worden niet in behandeling genomen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. Curblue is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak, herstel of beperking van schade.
3. Curblue is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, bedrijfsschade, reputatieverlies of gevolgschade.
4. Aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.

Artikel 11. Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering of afhaalgereedmelding, ook tijdens de gratis opslagperiode.

Artikel 12. Overmacht

Curblue is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht. Hieronder wordt verstaan: stakingen, ziekte, brand, overstroming, oorlog, import- of exportbeperkingen, storingen bij toeleveranciers of transport, ICT- en telecomstoringen, energiestoringen en het ontbreken van vereiste vergunningen.

Artikel 13. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten, materialen en documentatie behoren toe aan Curblue of haar leveranciers. De klant mag deze niet verveelvoudigen of openbaar maken.

Artikel 14. Geheimhouding

Partijen zullen vertrouwelijke informatie niet aan derden bekendmaken, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten is Curaçaos recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Willemstad.

Artikel 16. Deelbaarheid

Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 17. Overdracht

De klant mag rechten en verplichtingen niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van Curblue. Curblue mag dit wel.

Artikel 18. Verklaring van afstand

Het niet uitoefenen van een recht door Curblue betekent geen afstand van dat recht.

Artikel 19. Retouren en herroepingsrecht

1. In Curaçao geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
2. Na bevestiging van de aankoop zit de klant onherroepelijk vast aan de overeenkomst.
3. Retouren worden alleen geaccepteerd na schriftelijke toestemming van Curblue en uitsluitend indien de verpakking ongeopend en in originele staat is.

Artikel 20. Opslag en achtergelaten goederen

1. Curblue bewaart goederen na afhaalgereedmelding kosteloos gedurende 3 maanden, tenzij schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
2. Daarna wordt 20 XCG per maand per palletplaats (excl. OB) in rekening gebracht.
3. Ook tijdens de gratis periode ligt het risico volledig bij de klant.
4. Curblue stuurt een herinnering na 3 maanden en een tweede herinnering na 4,5 maand.
5. Indien goederen na 5 maanden niet zijn opgehaald, mag Curblue deze verkopen, retourneren of afvoeren.
6. Alle kosten zijn voor rekening van de klant.
7. Curblue heeft retentierecht totdat alle vorderingen volledig zijn voldaan.

Artikel 21. Tax holiday

Alle verplichtingen en administratie met betrekking tot een tax holiday liggen volledig bij de klant. Curblue is hierin geen partij en draagt geen aansprakelijkheid.